De kleine lettertjes

Waarop ze slaan

Op elke aanvraag die via asbestattest-be.be binnenkomt en op het plaatsbezoek dat eruit volgt, tenzij de bevestiging die u krijgt er uitdrukkelijk van afwijkt. In dat geval haalt de bevestiging het.

Aanvraag en bevestiging

Een aanvraag is nog geen opdracht. Wij nemen contact op, stellen een datum voor en bevestigen de prijs schriftelijk. Pas met uw akkoord ligt de opdracht vast. De bevestiging blijft dertig dagen geldig.

Wat wij nodig hebben op de dag zelf

Toegang tot alle ruimtes, ook de kelder, de zolder, de garage en de bijgebouwen. Wat de deskundige niet kan bereiken, komt op het attest als niet onderzocht, met de reden erbij. Dat is geen slordigheid maar een verplichte vermelding, en het beperkt wel de draagwijdte van het attest.

Niet-destructief onderzoek

De deskundige breekt niets open. Materiaal dat achter een afwerkingslaag zit en niet zichtbaar is, valt buiten het onderzoek. Wilt u weten wat er achter een wand of onder een vloer zit, dan hebt u een destructieve inventaris nodig, en dat is een aparte opdracht met een aparte prijs.

Wat het attest wel en niet is

Het attest beschrijft welke asbesthoudende materialen aanwezig zijn, in welke staat zij verkeren en wat het advies is. Het is geen saneringsopdracht en geen verbod om te verkopen. Asbest dat hechtgebonden is en in goede staat verkeert, mag blijven zitten.

Staalname en labo

Kan de deskundige een materiaal niet met zekerheid beoordelen, dan neemt hij een staal. Elk staal wordt apart aangerekend. Hoeveel er nodig zijn, blijkt pas ter plaatse; het aantal staat dus niet op voorhand vast en de bevestigde prijs vermeldt de eenheidsprijs.

Termijnen

Het plaatsbezoek duurt een uur tot een halve dag. Zijn er stalen, dan komt daar de doorlooptijd van het labo bij, doorgaans enkele werkdagen. Wij geven een verwachte datum, geen gegarandeerde.

Betalen

De factuur volgt na aflevering van het attest en wordt binnen veertien dagen betaald, tenzij de bevestiging iets anders zegt. Wordt een afspraak minder dan achtenveertig uur op voorhand afgezegd, dan mogen wij de verplaatsing aanrekenen.

Geldigheid

Een attest is tien jaar geldig, tenzij de deskundige op basis van zijn vaststellingen een kortere termijn oplegt. Verandert er intussen iets aan het gebouw waardoor nieuwe materialen bloot komen, dan is een nieuw attest aangewezen.

Aansprakelijkheid

De deskundige werkt binnen het wettelijke kader en binnen de grenzen van een niet-destructief onderzoek. Voor materialen die om die reden niet zichtbaar waren, kan hij niet aansprakelijk gesteld worden. Voor de rest geldt de gewone beroepsaansprakelijkheid naar Belgisch recht.

Geschillen

Schrijf ons eerst, het meeste raakt zo uitgeklaard. Lukt dat niet, dan geldt het Belgische recht en zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van de uitgever bevoegd, zonder afbreuk aan de dwingende bescherming van de consument.